Zamówienie, wysyłka i obsługa klienta
Tutaj znajdziesz wszystkie ważne informacje dotyczące Twojego zamówienia w Dutch Tufting. Od wysyłki i terminów dostaw po zwroty, gwarancję oraz nasze ogólne warunki. Otwórz tematy, aby szybko znaleźć odpowiedź na swoje pytanie.
Masz jeszcze pytania? Sprawdź naszą stronę FAQ poniżej.
Zamówienia krajowe są dostarczane w ciągu 1-2 dni roboczych. W Europie dostarczamy w ciągu 1-5 dni. Wszystkie zamówienia są wyposażone w śledzenie przesyłki (track&trace).
Nie jesteś zadowolony z produktu? Stosujemy bezproblemowy system zwrotów. Napisz do nas maila na info@dutchtufting.com i podaj, że chcesz zgłosić zwrot artykułu oraz podaj numer zamówienia. W ciągu 24 godzin prześlemy Ci etykietę i informacje dotyczące zwrotu.
Co jest teraz przyjemniejsze niż pewność? Na wszystkie nasze artykuły udzielamy 1 roku gwarancji. Coś się zepsuło lub uszkodziło? Skontaktuj się z nami, a my sprawnie rozwiążemy problem. Skontaktuj się z info@dutchtufting.com, jeśli chcesz zgłosić szkodę i podaj numer zamówienia.
VAT w Holandii:
Jeśli mieszkasz w Holandii, podane ceny są z VAT. Przy każdym zamówieniu otrzymasz fakturę z wyszczególnionym VAT, którą możesz wykorzystać przy rozliczeniu podatkowym, jeśli jesteś przedsiębiorcą. Nie musisz więc podawać numeru VAT w koszyku, jest to również wyłączone dla firm holenderskich.
VAT w pozostałych krajach europejskich:
Firmy z siedzibą w Europie nie muszą płacić VAT. VAT zostanie wtedy obniżony do stawki 0%. Ważne jest jednak, aby w koszyku podać ważny numer VAT, aby odliczyć kwotę VAT.
Cło:
Ponieważ Europa dopuszcza wolny handel, nigdy nie otrzymasz dodatkowego rachunku przy dostawie naszych produktów. Jeśli jednak tak się stanie, możesz się z nami skontaktować.
Przeczytaj Warunki świadczenia usług lub Politykę prywatności
Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta
Masz pytanie dotyczące Twojego zamówienia, naszych produktów lub używania pistoletu do tuftingu? Nasz zespół chętnie Ci pomoże. Skontaktuj się z nami, a dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Twoje pytanie jak najszybciej.
