Objednávka, doprava a servis
Tu nájdete všetky dôležité informácie týkajúce sa vašej objednávky v obchode Dutch Tufting. Od dodacích lehôt a termínov až po vrátenie tovaru, záruku a naše všeobecné obchodné podmienky. Otvorte si jednotlivé témy a rýchlo nájdete odpoveď na svoju otázku.
Máte ďalšie otázky? Pozrite si našu stránku s najčastejšími otázkami nižšie.
Binnenlandse bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen geleverd. Binnen Europa leveren wij in 1-5 dagen. Alle bestellingen zijn voorzien van track&trace.
Niet tevreden over het product? We hanteren een probleemloos retoursysteem. Mail ons via info@dutchtufting.com en vermeldt dat u een artikel retour wilt melden en vernoem hierbij het bestelnummer. We voorzien u binnen 24 uur van het label en de retourinformatie.
Wat is er nu prettiger dan zekerheid? Op al onze artikelen krijgt u 1 jaar garantie. Iets kapot of beschadigd? Neem contact met ons op en wij handelen het probleem netjes met u af. Neem contact op met info@dutchtufting.com als u een schade wilt melden en vermeldt alstublieft het bestelnummer.
BTW binnen Nederland:
Woont u in Nederland dan zijn getoonde prijzen inclusief BTW. Bij elke bestelling ontvangt u een factuur met BTW specificatie die u kunt gebruiken bij uw belastingaangifte indien u ondernemer bent. U hoeft dus ook geen BTW nummer in te voeren in de winkelwagen, dit is tevens uitgeschakeld voor Nederlandse bedrijven.
BTW in overige Europese landen:
Bedrijven die gevestigd zijn in Europa hoeven geen BTW te betalen. Het BTW wordt dan gereduceerd tot het 0% tarief. Het is wel belangrijk dat er een geldig BTW ID nummer wordt ingevuld in de winkelwagen om het BTW bedrag af te trekken.
Douane:
Omdat Europa vrije handel toelaat ontvangt u nooit een extra rekening bij het leveren van onze artikelen. Indien dit toch het geval is kunt u contact met ons opnemen.
Bekijk Algemene Voorwaarden of Privacybeleid
Kontaktujte náš zákaznícky servis
Máte otázku týkajúcu sa vašej objednávky, našich produktov alebo použitia tuftovacej pištole? Náš tím vám rád pomôže. Neváhajte nás kontaktovať a my sa budeme snažiť odpovedať na vašu otázku čo najskôr.
