Užsakymas, pristatymas ir aptarnavimas
Čia rasite visą svarbią informaciją apie jūsų užsakymą Dutch Tufting. Nuo siuntimo ir pristatymo terminų iki prekių grąžinimo, garantijos ir mūsų bendrųjų sąlygų. Atidarykite temas, kad greitai rastumėte atsakymą į savo klausimą.
Turite daugiau klausimų? Peržiūrėkite mūsų DUK puslapį žemiau.
Vidaus užsakymai pristatomi per 1–2 darbo dienas. Europoje pristatome per 1–5 dienas. Visi užsakymai turi siuntos sekimo numerį.
Nepatenkinti produktu? Mes taikome paprastą prekių grąžinimo sistemą. Parašykite mums el. paštu info@dutchtufting.com ir nurodykite, kad norite grąžinti prekę, taip pat pateikite užsakymo numerį. Per 24 valandas suteiksime jums etiketę ir grąžinimo informaciją.
Ką gi gali būti maloniau už užtikrintumą? Visoms mūsų prekėms suteikiame 1 metų garantiją. Kažkas sugadinta ar pažeista? Susisiekite su mumis, ir mes tvarkingai išspręsime problemą. Norėdami pranešti apie žalą, susisiekite su info@dutchtufting.com ir nurodykite užsakymo numerį.
Pridėtinės vertės mokestis (PVM) Nyderlanduose:
Jei gyvenate Nyderlanduose, rodomos kainos yra su PVM. Kiekvieno užsakymo metu gausite sąskaitą su PVM specifikacija, kurią galėsite naudoti savo mokesčių deklaracijoje, jei esate verslininkas. Taip pat nereikia įvesti PVM numerio pirkinių krepšelyje, ši galimybė yra išjungta Nyderlandų įmonėms.
PVM kituose Europos šalyse:
Įmonės, įsikūrusios Europoje, neturi mokėti PVM. PVM tarifas tada sumažinamas iki 0%. Svarbu, kad pirkinių krepšelyje būtų įvestas galiojantis PVM ID numeris, kad būtų galima atimti PVM sumą.
Muitai:
Kadangi Europa leidžia laisvą prekybą, niekada negausite papildomo sąskaitos už mūsų prekių pristatymą. Jei taip nutiktų, galite susisiekti su mumis.
Peržiūrėkite Bendrąsias sąlygas arba Privatumo politiką
Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba
Ar turite klausimų apie savo užsakymą, mūsų produktus ar tuftingo pistoletų naudojimą? Mūsų komanda mielai jums padės. Nedvejodami susisiekite su mumis, ir mes stengsimės atsakyti į jūsų klausimą kuo greičiau.