Bendra informacija
Užsakymas, siuntimas ir aptarnavimas
Čia rasite visą svarbią informaciją apie jūsų užsakymą „Dutch Tufting“. Nuo pristatymo ir pristatymo terminų iki grąžinimo, garantijos ir bendrųjų sąlygų. Atidarykite temas, kad greitai rastumėte atsakymą į savo klausimą.
Turite daugiau klausimų? Žr. DUK puslapį apačioje.
Visi užsakymai siunčiami apdrausti per PostNL arba DPD. Sekimo numerį el. paštu atsiunčiame tą pačią dieną. Pristatymas per 1-5 darbo dienas Europoje. Pristatymo kainą matysi atsiskaityme. Didelių audinio ritinių pristatymas nėra nemokamas.
Nesate patenkinti produktu? Turime patogią grąžinimo sistemą. Rašykite mums el. paštu per info@dutchtufting.com ir nurodykite, kad norite pranešti apie prekės grąžinimą, įskaitant užsakymo numerį. Etiketę ir grąžinimo informaciją pateiksime per 24 valandas.
Kas gali būti geriau už ramybę? Visoms mūsų prekėms suteikiama 2 metų garantija. Kiekvienam tufting gun papildomai gaunate nemokamą priežiūrą pirmaisiais metais po pirkimo, visiškai padengtą: reguliavimas, dalys ir darbas. Kas nors sugedo ar buvo pažeista? Susisiekite su mumis ir tinkamai išspręsime problemą. Jei norite pranešti apie žalą, rašykite info@dutchtufting.com ir nurodykite užsakymo numerį.
PVM Nyderlanduose:
Jei gyvenate Nyderlanduose, taikomos nurodytos kainos. įskaitant PVM. Su kiekvienu užsakymu gausite sąskaitą faktūrą su PVM specifikacija, kurią galėsite naudoti savo mokesčių deklaracijoje, jei esate verslo savininkas. Todėl jums nereikia įvesti PVM mokėtojo kodo pirkinių krepšelyje; ši funkcija taip pat išjungta Nyderlandų įmonėms.
PVM kitose Europos šalyse:
Europoje įsisteigusios įmonės neprivalo mokėti PVM. Tokiu atveju PVM tarifas sumažinamas iki 0 %. Tačiau norint atskaityti PVM sumą, svarbu pirkinių krepšelyje įvesti galiojantį PVM mokėtojo kodą.
Muitinė:
Kadangi Europa leidžia laisvą prekybą, Jums niekada nereikės gauti papildomos sąskaitos, kai mūsų prekės bus pristatytos. Jei vis dėlto taip nutiktų, susisiekite su mumis.
Pažvelk į Bendrosios sąlygos ir nuostatos arba Privatumo politika
Dažniausi klausimai
Klausimai apie užsakymą, PVM ir garantiją
Svarbiausios užsakymo sąlygos, trumpai ir aiškiai.
Ar kainos su PVM?
Taip. Jei gyveni Nyderlanduose, visos rodomos kainos yra su PVM. Su kiekvienu užsakymu el. paštu automatiškai gauni sąskaitą faktūrą su PVM išskyrimu. Jei esi verslininkas, ją gali naudoti mokesčių deklaracijai. PVM mokėtojo kodo įvesti nereikia; Nyderlandų įmonėms šis laukas išjungtas. Visą asortimentą rasi skiltyje visos prekės.
Ar moku PVM, jei esu įmonė kitoje Europos šalyje?
Ne, jei įvedi galiojantį PVM mokėtojo kodą. Kitoje Europos šalyje įsikūrusios įmonės tada atsiskaito taikant 0 % tarifą. Įvesk PVM mokėtojo kodą krepšelyje, ir PVM bus automatiškai atimtas. Klausimus dėl įmonės užsakymo užduok per kontaktų puslapį.
Ar teks mokėti muito mokesčius?
Europos Sąjungoje pristatymo metu negausi papildomos sąskaitos už muitą. Jei vis dėlto gautum sąskaitą, susisiek su mumis, ir mes tai išsiaiškinsime. Europoje pristatome per 1-5 darbo dienas, apdraustas siuntas su PostNL arba DPD. Daugiau apie pristatymo terminus skaityk puslapyje Pristatymas.
Kokią garantiją gaunu?
Tufting guns ir kitiems elektriniams produktams gauni 2 metų garantiją. Kiekvieno tufting gun priežiūra pirmaisiais metais po pirkimo nemokama ir apima viską: reguliavimą, dalis ir darbą. Kažkas sugedo ar pažeista? Parašyk adresu info@dutchtufting.com nurodydamas užsakymo numerį, ir tvarkingai viską sutvarkysime. Pažiūrėk tufting guns.
Ar galiu grąžinti savo užsakymą?
Taip. Turi 14 dienų apsisprendimo laikotarpį, o grąžinimas nemokamas. Parašyk mums adresu info@dutchtufting.com, kad nori grąžinti prekę, ir nurodyk užsakymo numerį. Per 24 valandas gausi grąžinimo etiketę ir informaciją. Visus žingsnius rasi puslapyje Grąžinimas.
Kur rasti bendrąsias sąlygas ir privatumo politiką?
Susitarimai tarp tavęs ir Dutch Tufting aprašyti bendrosiose sąlygose. Kaip tvarkome tavo duomenis, skaityk privatumo politikoje. Perskaitęs vis dar turi klausimų apie užsakymą, pristatymą ar garantiją? Drąsiai susisiek su mumis, mielai padėsime.
Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba
Turite klausimų apie savo užsakymą, mūsų gaminius ar siuvimo pistoleto naudojimą? Mūsų komanda mielai jums padės. Susisiekite su mumis ir mes pasistengsime kuo greičiau atsakyti į jūsų klausimą.