Bestellung, Versand und Service
Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu Ihrer Bestellung bei Dutch Tufting. Von Versand und Lieferzeiten bis hin zu Rücksendungen, Garantie und unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen. Öffnen Sie die Themen, um schnell die Antwort auf Ihre Frage zu finden.
Haben Sie noch Fragen? Sehen Sie sich unsere FAQ-Seite unten an.
Domestic orders are delivered within 1-2 working days. Within Europe, we deliver in 1-5 days. All orders come with track & trace.
Nicht zufrieden mit dem Produkt? Wir bieten ein problemloses Rückgabesystem an. Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@dutchtufting.com und geben Sie an, dass Sie einen Artikel zurücksenden möchten, und nennen Sie dabei die Bestellnummer. Wir stellen Ihnen innerhalb von 24 Stunden das Rücksendeetikett und die Rücksendeinformationen zur Verfügung.
Was gibt es Schöneres als Sicherheit? Auf alle unsere Artikel erhalten Sie 1 Jahr Garantie. Etwas kaputt oder beschädigt? Kontaktieren Sie uns und wir kümmern uns ordentlich um das Problem. Wenden Sie sich an info@dutchtufting.com, wenn Sie einen Schaden melden möchten, und geben Sie bitte die Bestellnummer an.
Mehrwertsteuer innerhalb der Niederlande:
Wenn Sie in den Niederlanden wohnen, sind die angezeigten Preise inklusive Mehrwertsteuer. Bei jeder Bestellung erhalten Sie eine Rechnung mit Mehrwertsteuerausweis, die Sie bei Ihrer Steuererklärung verwenden können, wenn Sie Unternehmer sind. Sie müssen daher keine Mehrwertsteuernummer im Warenkorb eingeben, dies ist auch für niederländische Unternehmen deaktiviert.
Mehrwertsteuer in anderen europäischen Ländern:
Unternehmen, die in Europa ansässig sind, müssen keine Mehrwertsteuer zahlen. Die Mehrwertsteuer wird dann auf den 0%-Satz reduziert. Es ist jedoch wichtig, dass eine gültige Mehrwertsteuernummer im Warenkorb eingegeben wird, um den Mehrwertsteuerbetrag abzuziehen.
Zoll:
Da Europa freien Handel erlaubt, erhalten Sie niemals eine zusätzliche Rechnung bei der Lieferung unserer Artikel. Sollte dies dennoch der Fall sein, können Sie sich an uns wenden.
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice
Haben Sie eine Frage zu Ihrer Bestellung, unseren Produkten oder zur Verwendung einer Tufting-Pistole? Unser Team hilft Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns gerne, und wir bemühen uns, Ihre Frage so schnell wie möglich zu beantworten.