Polityka prywatności
Zamawianie, wysyłka i serwis
Tutaj znajdziesz wszystkie ważne informacje dotyczące Twojego zamówienia w Dutch Tufting. Od czasu wysyłki i dostawy, przez zwroty i gwarancję, po nasze ogólne warunki handlowe. Otwórz tematy, aby szybko znaleźć odpowiedź na swoje pytanie.
Masz jeszcze jakieś pytania? Zajrzyj na naszą stronę FAQ poniżej.
Wszystkie zamówienia wysyłamy z ubezpieczeniem przez PostNL lub DPD. Numer śledzenia wysyłamy e-mailem tego samego dnia. Dostawa w 1-5 dni roboczych w Europie. Koszt wysyłki zobaczysz przy kasie. Wysyłka dużych bel tkaniny nie jest darmowa.
Nie jesteś zadowolony z produktu? Oferujemy bezproblemowy system zwrotów. Napisz do nas na adres e-mail info@dutchtufting.com i poinformuj, że chcesz zgłosić zwrot towaru, podając numer zamówienia. W ciągu 24 godzin prześlemy Ci etykietę i informacje dotyczące zwrotu.
Co może być lepszego niż pewność? Na wszystkie nasze artykuły udzielamy 2 lat gwarancji. Na każdy tufting gun otrzymujesz dodatkowo darmowy serwis w pierwszym roku od zakupu, w pełnym zakresie: regulacja, części i robocizna. Coś się zepsuło lub uszkodziło? Skontaktuj się z nami, a porządnie rozwiążemy problem. Napisz na info@dutchtufting.com, jeśli chcesz zgłosić szkodę, i podaj numer zamówienia.
VAT w Holandii:
Jeśli mieszkasz w Holandii, obowiązują podane ceny. w tym VAT. Do każdego zamówienia otrzymasz fakturę z numerem VAT, którą możesz wykorzystać w zeznaniu podatkowym, jeśli prowadzisz działalność gospodarczą. Nie musisz więc podawać numeru VAT w koszyku; ta opcja jest również wyłączona dla firm holenderskich.
VAT w innych krajach europejskich:
Firmy z siedzibą w Europie nie mają obowiązku płacenia podatku VAT. Wówczas stawka VAT zostaje obniżona do 0%. Ważne jest jednak, aby w koszyku wprowadzić prawidłowy numer VAT, aby odliczyć kwotę VAT.
Odprawa celna:
Ponieważ w Europie obowiązuje wolny handel, nigdy nie otrzymasz dodatkowego rachunku za dostawę naszych produktów. Jeśli jednak tak się stanie, skontaktuj się z nami.
Przyglądać się Ogólne Warunki Handlowe Lub Polityka prywatności
Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta
Masz pytanie dotyczące swojego zamówienia, naszych produktów lub użycia pistoletu do tuftingu? Nasz zespół chętnie Ci pomoże. Skontaktuj się z nami, a dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Twoje pytanie najszybciej, jak to możliwe.