Naručivanje, dostava i usluga
Ovdje ćete pronaći sve važne informacije o vašoj narudžbi u Dutch Tufting. Od slanja i rokova isporuke do povrata, jamstva i naših općih uvjeta. Otvorite teme kako biste brzo pronašli odgovor na svoje pitanje.
Imate li još pitanja? Pogledajte našu FAQ stranicu u nastavku.
Unutarnje narudžbe isporučuju se unutar 1-2 radna dana. Unutar Europe isporučujemo u roku od 1-5 dana. Sve narudžbe imaju mogućnost praćenja (track&trace).
Niste zadovoljni proizvodom? Imamo jednostavan sustav povrata. Pošaljite nam e-mail na info@dutchtufting.com i navedite da želite prijaviti povrat artikla te priložite broj narudžbe. Poslat ćemo vam naljepnicu i informacije o povratu unutar 24 sata.
Što je sada ugodnije od sigurnosti? Na sve naše proizvode dobivate 1 godinu jamstva. Nešto je pokvareno ili oštećeno? Kontaktirajte nas i mi ćemo uredno riješiti problem s vama. Kontaktirajte info@dutchtufting.com ako želite prijaviti štetu i molimo navedite broj narudžbe.
PDV unutar Nizozemske:
Ako živite u Nizozemskoj, prikazane cijene su uključujući PDV. Uz svaku narudžbu dobit ćete račun s detaljima o PDV-u koji možete koristiti za svoju poreznu prijavu ako ste poduzetnik. Stoga nije potrebno unositi PDV broj u košaricu, što je također onemogućeno za nizozemske tvrtke.
PDV u ostalim europskim zemljama:
Tvrtke sa sjedištem u Europi ne moraju plaćati PDV. PDV se tada smanjuje na stopu od 0%. Važno je da se u košaricu unese važeći PDV ID broj kako bi se odbio iznos PDV-a.
Carina:
Budući da Europa dopušta slobodnu trgovinu, nikada nećete dobiti dodatni račun prilikom isporuke naših proizvoda. Ako se to ipak dogodi, možete nas kontaktirati.
Pogledajte Opće uvjete ili Politiku privatnosti
Kontaktirajte našu službu za korisnike
Imate li pitanje o vašoj narudžbi, našim proizvodima ili upotrebi tufting pištolja? Naš tim rado će vam pomoći. Slobodno nas kontaktirajte i učinit ćemo sve da što prije odgovorimo na vaše pitanje.