Commande, expédition et service
Vous trouverez ici toutes les informations importantes concernant votre commande chez Dutch Tufting : délais de livraison, retours, garantie et nos conditions générales de vente. Consultez les rubriques pour trouver rapidement la réponse à votre question.
Avez-vous d'autres questions ? Consultez notre FAQ ci-dessous.
Les commandes en France métropolitaine sont livrées sous 1 à 2 jours ouvrés. En Europe, la livraison s'effectue sous 1 à 5 jours. Toutes les commandes sont suivies.&tcourse.
Le produit ne vous convient pas ? Nous avons un système de retour simple et rapide. Contactez-nous par e-mail. info@dutchtufting.com Veuillez indiquer que vous souhaitez retourner un article, en précisant le numéro de commande. Nous vous fournirons l'étiquette et les informations nécessaires au retour sous 24 heures.
Quoi de mieux que la tranquillité d'esprit ? Tous nos articles sont garantis 1 an. Un article est cassé ou endommagé ? Contactez-nous et nous réglerons le problème avec vous. Contactez-nous à l'adresse suivante : info@dutchtufting.com Si vous souhaitez signaler des dommages, veuillez indiquer le numéro de commande.
TVA aux Pays-Bas :
Si vous résidez aux Pays-Bas, les prix indiqués s'appliquent. TVA comprise. Pour chaque commande, vous recevrez une facture avec le numéro de TVA, que vous pourrez utiliser pour votre déclaration fiscale si vous êtes un professionnel. Vous n'avez donc pas besoin de saisir votre numéro de TVA dans votre panier ; cette option est également désactivée pour les entreprises néerlandaises.
TVA dans d'autres pays européens :
Les entreprises établies en Europe ne sont pas soumises à la TVA. Le taux de TVA est alors ramené à 0 %. Toutefois, il est important de saisir un numéro de TVA intracommunautaire valide dans le panier pour que le montant de la TVA soit déduit.
Douane:
Grâce au libre-échange européen, vous ne recevrez jamais de facture supplémentaire à la livraison de vos articles. Si toutefois cela se produit, veuillez nous contacter.
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