Close-up van handen die de schaar van een tufting gun omzetten naar de loop-pile-naald

الأسئلة المتكررة

الأسئلة الشائعة

ثمانية أسئلة تصلنا كثيرًا

الإجابة المختصرة عن أكثر الأسئلة التي تصلنا؛ وتحتها تجد كل شيء مرتبًا حسب الموضوع.

ما هو مسدس التافتنج (tufting gun)؟

مسدس التافتنج (tufting gun) أداة كهربائية تصنع بها بنفسك سجادة أرضية أو سجادة جدارية بسرعة. يدفع المسدس الخيط عبر قماش تافتنج مشدود، غرزة بعد غرزة. هكذا تنفّذ نقشك وتصميمك الخاص في وقت قصير. تصفّح tufting guns لدينا، أو اقرأ مزايا tufting gun الكهربائي.

هل التافتنج مناسب للمبتدئين؟

نعم. مسدسات التافتنج (tufting guns) لدينا مناسبة للمبتدئين وللصنّاع ذوي الخبرة. مع قليل من التمرين تصنع سجادتك الأولى سريعًا. يعمل AK-DUO PRO بتقنيتي cut pile (وبر مقصوص) و loop pile (وبر بحلقات)، فلا تحتاج إلى أن تختار الآن التقنية التي تفضّلها. اقرأ أيضًا دليل التافتنج للمبتدئين.

ماذا أحتاج لأبدأ التافتنج؟

تحتاج إلى tufting gun (مسدس التافتنج)، وقماش التافتنج الأساسي، وإطار لشدّ القماش، والصوف. وللتشطيب تضيف غراء اللاتكس والقماش الثانوي، وماكينة تشذيب السجاد إن أردت. في حزمة المبتدئين تختار بنفسك ابتداءً من 3 منتجات، مع خصم الحزمة على كل منتج.

ما مدى سرعة توصيل طلبي؟

اطلب اليوم واستلم غدًا: في هولندا وبلجيكا نوصل خلال 24 ساعة. وداخل أوروبا يستغرق التوصيل من 1 إلى 5 أيام عمل. نشحن مع تأمين عبر PostNL أو DPD، ويصلك في اليوم نفسه رقم تتبّع الشحنة بالبريد الإلكتروني. المزيد في الشحن.

ما تكاليف الشحن؟

نشحن طلبك مجانًا ابتداءً من 100 €. في الطلبات الأصغر تُحسب تكاليف الشحن تلقائيًا عند الدفع، فتراها قبل أن تدفع. الشحن ليس مجانيًا للأقمشة الكبيرة على لفات. كل التفاصيل في صفحة الشحن.

هل يمكنني إرجاع طلبي؟

نعم. لديك مهلة 14 يومًا للتراجع عن الشراء بعد الاستلام، والإرجاع مجاني. أرسل طلب الإرجاع مع رقم طلبك إلى info@dutchtufting.com، فيصلك خلال 24 ساعة الملصق والتعليمات. ويُعاد إليك المبلغ خلال بضعة أيام عمل بعد استلام المرتجع وفحصه. اقرأ المزيد في الإرجاع.

هل هناك ضمان على مسدس التافتنج (tufting gun) الخاص بي؟

نعم. تحصل على ضمان لمدة سنتين على مسدسات التافتنج (tufting guns) والمنتجات الكهربائية الأخرى. وفي السنة الأولى بعد الشراء تكون صيانة مسدسك مجانية أيضًا: الضبط وقطع الغيار والعمل. إذا كانت هناك مشكلة، فأرسل رقم طلبك وصورة أو فيديو عبر صفحة التواصل.

ما طرق الدفع التي تقبلونها؟

تدفع عبر iDEAL أو Bancontact أو بطاقة الائتمان أو PayPal، أو لاحقًا عبر Klarna. قد تختلف الطرق التي تظهر لك من بلد لآخر. يستخدم المتجر الإلكتروني اتصال SSL آمنًا. بعد الطلب يصلك تلقائيًا تأكيد الطلب والفاتورة بالبريد الإلكتروني. اقرأ المزيد عن ضريبة القيمة المضافة والفواتير في معلومات عامة.

عرض كل الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

هل ترغب في البدء بتعلم فن التفتيل، أم لديك أسئلة حول استخدام مسدس التفتيل؟ ستجد أدناه إجابات لأكثر الأسئلة شيوعاً فيما يتعلق بالتشغيل والمواد والصيانة والاستخدام.

الشحن والتسليم

نحرص على توصيل طلبك إليك بأسرع وقت ممكن وبأمان تام. ستجد أدناه إجابات لأكثر الأسئلة شيوعاً حول الشحن، ومواعيد التوصيل، وتتبع طلبك.

الإرجاع والضمان

يهمنا أن تكون راضيًا عن مشترياتك. ستجد أدناه إجابات لأكثر الأسئلة شيوعًا حول الإرجاع والضمان والخدمة.

الدفع والأمان

في Dutch Tufting، يمكنك الدفع بأمان وسهولة. أدناه ستجد إجابات على الأسئلة المتعلقة بطرق الدفع وأمان دفعتك.

مواد ومستلزمات التنغيم

للبدء في فن التنجيد، ستحتاج إلى مواد متنوعة. فيما يلي، نجيب على أكثر الأسئلة شيوعاً حول الخيوط، وقماش البطانة، والإطارات، وغيرها من لوازم التنجيد.