Naročanje, dostava in storitve
Tukaj najdete vse pomembne informacije o vašem naročilu pri Dutch Tufting. Od pošiljanja in dobavnih rokov do vračil, garancije in naših splošnih pogojev. Odprite teme, da hitro najdete odgovor na vaše vprašanje.
Imate še vprašanja? Oglejte si našo stran s pogostimi vprašanji spodaj.
Notranja naročila so dostavljena v 1-2 delovnih dneh. Znotraj Evrope dostavljamo v 1-5 dneh. Vsa naročila imajo sledilno številko.
Niste zadovoljni s proizvodom? Imamo enostaven sistem vračanja. Pošljite nam e-pošto na info@dutchtufting.com in navedite, da želite vrniti artikel ter priložite številko naročila. V roku 24 ur vam bomo poslali nalepko in informacije o vračilu.
Kaj je lahko bolj prijetno kot gotovost? Na vse naše izdelke nudimo 1 leto garancije. Kaj je pokvarjeno ali poškodovano? Kontaktirajte nas in težavo bomo urejeno rešili z vami. Obrnite se na info@dutchtufting.com, če želite prijaviti škodo, in prosimo, navedite številko naročila.
DDV na Nizozemskem:
Če živite na Nizozemskem, so prikazane cene z DDV. Ob vsakem naročilu prejmete račun z navedbo DDV, ki ga lahko uporabite pri davčni napovedi, če ste podjetnik. Zato vam ni treba vnašati DDV številke v košarico, to je tudi onemogočeno za nizozemska podjetja.
DDV v drugih evropskih državah:
Podjetja, ki so registrirana v Evropi, ne plačujejo DDV. DDV se zmanjša na 0%. Pomembno je, da v košarico vnesete veljavno DDV ID številko, da se znesek DDV odšteje.
Carina:
Ker Evropa omogoča prosti trg, nikoli ne boste prejeli dodatnega računa ob dostavi naših izdelkov. Če se to vseeno zgodi, nas lahko kontaktirate.
Oglejte si Splošne pogoje ali Pravilnik o zasebnosti
Kontaktirajte našo službo za pomoč strankam
Imate vprašanje glede vašega naročila, naših izdelkov ali uporabe tufting pištole? Naša ekipa vam z veseljem pomaga. Prosimo, kontaktirajte nas in potrudili se bomo, da vam odgovorimo čim prej.