Conditions générales

Toutes les commandes sont expédiées assurées avec PostNL ou DPD. Nous envoyons le suivi par e-mail le jour même. Livraison en 1 à 5 jours ouvrés en Europe. Les frais de livraison s'affichent au paiement. La livraison n'est pas offerte pour les grands tissus en rouleau.

Le produit ne vous convient pas ? Nous avons un système de retour simple et rapide. Contactez-nous par e-mail. info@dutchtufting.com Veuillez indiquer que vous souhaitez retourner un article, en précisant le numéro de commande. Nous vous fournirons l'étiquette et les informations nécessaires au retour sous 24 heures.

Quoi de plus agréable que la tranquillité d'esprit ? Tous nos articles bénéficient d'une garantie de 2 ans. Chaque tufting gun bénéficie en plus d'un entretien gratuit la première année après l'achat, entièrement couvert : réglage, pièces et main-d'œuvre. Quelque chose de cassé ou d'endommagé ? Contactez-nous et nous réglerons le problème correctement. Écrivez à info@dutchtufting.com si vous souhaitez signaler un dommage, en indiquant votre numéro de commande.

TVA aux Pays-Bas :
Si vous résidez aux Pays-Bas, les prix indiqués s'appliquent. TVA comprise. Pour chaque commande, vous recevrez une facture avec le numéro de TVA, que vous pourrez utiliser pour votre déclaration fiscale si vous êtes un professionnel. Vous n'avez donc pas besoin de saisir votre numéro de TVA dans votre panier ; cette option est également désactivée pour les entreprises néerlandaises.

TVA dans d'autres pays européens :
Les entreprises établies en Europe ne sont pas soumises à la TVA. Le taux de TVA est alors ramené à 0 %. Toutefois, il est important de saisir un numéro de TVA intracommunautaire valide dans le panier pour que le montant de la TVA soit déduit.

Douane:
Grâce au libre-échange européen, vous ne recevrez jamais de facture supplémentaire à la livraison de vos articles. Si toutefois cela se produit, veuillez nous contacter.

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