Bestilling, forsendelse og service
Her finder du alle vigtige oplysninger vedrørende din ordre hos Dutch Tufting. Fra leveringstider til returnering, garanti og vores generelle vilkår og betingelser. Åbn emnerne for hurtigt at finde svaret på dit spørgsmål.
Har du yderligere spørgsmål? Se vores FAQ-side nedenfor.
Indenlandske ordrer leveres inden for 1-2 hverdage. Inden for Europa leverer vi inden for 1-5 dage. Alle ordrer inkluderer sporing.&trace.
Ikke tilfreds med produktet? Vi har et problemfrit retursystem. Send os en e-mail via info@dutchtufting.com og angiv, at du ønsker at anmelde en vare til returnering, inklusive ordrenummeret. Vi sender dig etiketten og returoplysningerne inden for 24 timer.
Hvad kunne være bedre end sikkerhed? Du får 1 års garanti på alle vores varer. Er noget i stykker eller beskadiget? Kontakt os, så håndterer vi problemet korrekt sammen med dig. Kontakt os på info@dutchtufting.com Hvis du ønsker at anmelde en skade, bedes du oplyse ordrenummeret.
Moms i Holland:
Hvis du bor i Holland, gælder de viste priser. inklusive moms. Med hver ordre modtager du en faktura med en momsspecifikation, som du kan bruge til din selvangivelse, hvis du er virksomhedsejer. Derfor behøver du ikke at indtaste et momsnummer i indkøbskurven; dette er også deaktiveret for hollandske virksomheder.
Moms i andre europæiske lande:
Virksomheder etableret i Europa er ikke forpligtet til at betale moms. Momsen reduceres derefter til 0%-satsen. Det er dog vigtigt at indtaste et gyldigt moms-ID-nummer i indkøbskurven for at fratrække momsbeløbet.
Told:
Da Europa tillader frihandel, vil du aldrig modtage en ekstra regning, når vores varer leveres. Hvis dette alligevel er tilfældet, bedes du kontakte os.
Se på Generelle vilkår og betingelser eller Privatlivspolitik
Kontakt vores kundeservice
Har du et spørgsmål om din ordre, vores produkter eller brugen af en tuftpistol? Vores team hjælper dig gerne. Du er velkommen til at kontakte os, og vi vil gøre vores bedste for at besvare dit spørgsmål hurtigst muligt.