Bestilling, forsendelse og service
Her finder du alle vigtige oplysninger om din ordre hos Dutch Tufting. Fra forsendelse og leveringstider til returnering, garanti og vores generelle betingelser. Åbn emnerne for hurtigt at finde svaret på dit spørgsmål.
Har du flere spørgsmål? Se vores FAQ-side nedenfor.
Indenlandske ordrer leveres inden for 1-2 hverdage. Inden for Europa leverer vi inden for 1-5 dage. Alle ordrer er forsynet med track & trace.
Er du ikke tilfreds med produktet? Vi har et problemfrit returssystem. Send os en mail på info@dutchtufting.com og oplys, at du ønsker at returnere en vare, samt angiv ordrenummeret. Vi sender dig label og returinformation inden for 24 timer.
Hvad er mere trygt end sikkerhed? På alle vores produkter får du 1 års garanti. Noget gået i stykker eller beskadiget? Kontakt os, så ordner vi problemet for dig. Kontakt venligst info@dutchtufting.com, hvis du vil anmelde en skade, og oplys venligst ordrenummeret.
Moms inden for Nederland:
Hvis du bor i Nederland, er de viste priser inklusive moms. Ved hver bestilling modtager du en faktura med momsoplysninger, som du kan bruge ved din selvangivelse, hvis du er erhvervsdrivende. Du behøver derfor heller ikke indtaste et momsnummer i indkøbskurven, dette er også deaktiveret for hollandske virksomheder.
Moms i øvrige europæiske lande:
Virksomheder, der er etableret i Europa, behøver ikke at betale moms. Momsen reduceres derfor til 0%. Det er dog vigtigt, at et gyldigt moms-ID indtastes i indkøbskurven for at trække momsen fra.
Told:
Da Europa tillader fri handel, modtager du aldrig en ekstra regning ved levering af vores varer. Hvis dette alligevel sker, kan du kontakte os.
Se Vilkår for brug eller Privatlivspolitik
Kontakt vores kundeservice
Har du et spørgsmål om din ordre, vores produkter eller brugen af en tufting gun? Vores team hjælper dig gerne. Kontakt os endelig, og vi vil gøre vores bedste for at besvare dit spørgsmål så hurtigt som muligt.