Objednávka, doprava a servis
Zde najdete všechny důležité informace o vaší objednávce u Dutch Tufting. Od dopravy a dodacích lhůt až po vrácení zboží, záruku a naše všeobecné obchodní podmínky. Otevřete témata, abyste rychle našli odpověď na svou otázku.
Máte ještě nějaké dotazy? Podívejte se na naši stránku FAQ níže.
Domácí objednávky jsou doručeny do 1-2 pracovních dnů. V rámci Evropy doručujeme do 1-5 dnů. Všechny objednávky jsou vybaveny sledovacím číslem.
Nevyhovuje vám produkt? Máme bezproblémový systém vrácení. Napište nám na info@dutchtufting.com a uveďte, že chcete zboží vrátit, a připojte číslo objednávky. Do 24 hodin vám zašleme štítek a informace o vrácení.
Co je příjemnějšího než jistota? Na všechny naše produkty poskytujeme 1 rok záruky. Něco je rozbité nebo poškozené? Kontaktujte nás a my problém s vámi řádně vyřešíme. Kontaktujte info@dutchtufting.com, pokud chcete nahlásit škodu, a uveďte prosím číslo objednávky.
DPH v Nizozemsku:
Pokud bydlíte v Nizozemsku, uvedené ceny jsou včetně DPH. Při každé objednávce obdržíte fakturu s vyčíslením DPH, kterou můžete použít při daňovém přiznání, pokud jste podnikatel. Není tedy potřeba zadávat DPH číslo v košíku, toto je také deaktivováno pro nizozemské firmy.
DPH v ostatních evropských zemích:
Firmy sídlící v Evropě nemusí platit DPH. DPH je pak snížena na sazbu 0 %. Je však důležité zadat platné DPH ID číslo v košíku, aby bylo možné odečíst částku DPH.
Celní poplatky:
Protože Evropa umožňuje volný obchod, nikdy neobdržíte žádný dodatečný účet při dodání našich produktů. Pokud by se to přesto stalo, můžete nás kontaktovat.
Prohlédněte si Obchodní podmínky nebo Zásady ochrany osobních údajů
Kontaktujte naše zákaznické služby
Máte otázku ohledně vaší objednávky, našich produktů nebo používání tuftingové pistole? Náš tým vám rád pomůže. Neváhejte nás kontaktovat a my se budeme snažit odpovědět na vaši otázku co nejdříve.