الشروط والأحكام العامة
الطلب والشحن والخدمة
ستجد هنا جميع المعلومات المهمة المتعلقة بطلبك لدى داتش تافتينغ، بدءًا من مواعيد الشحن والتسليم، مرورًا بسياسة الإرجاع والضمان، وصولًا إلى الشروط والأحكام العامة. افتح المواضيع للعثور بسرعة على إجابة سؤالك.
هل لديك أي أسئلة أخرى؟ راجع صفحة الأسئلة الشائعة أدناه.
تُشحن جميع الطلبات مؤمَّنة عبر PostNL أو DPD. نرسل رقم التتبع بالبريد الإلكتروني في اليوم نفسه. التوصيل خلال 1-5 أيام عمل في أوروبا. تظهر تكلفة الشحن عند الدفع. شحن الأقمشة الكبيرة على رول ليس مجانيًا.
غير راضٍ عن المنتج؟ لدينا نظام إرجاع سهل ومريح. راسلنا عبر البريد الإلكتروني. info@dutchtufting.com يرجى ذكر رغبتك في الإبلاغ عن إرجاع أحد المنتجات، مع ذكر رقم الطلب. سنزودك بملصق الإرجاع ومعلومات الإرجاع خلال 24 ساعة.
ما الذي هو أفضل من راحة البال؟ تحصل على ضمان لمدة سنتين على جميع منتجاتنا. وعلى كل tufting gun تحصل أيضًا على صيانة مجانية في السنة الأولى بعد الشراء، بتغطية كاملة: الضبط والقطع والعمالة. هل انكسر شيء أو تضرر؟ تواصل معنا وسنحل المشكلة كما يجب. راسل info@dutchtufting.com إذا أردت الإبلاغ عن ضرر، ويرجى ذكر رقم طلبك.
ضريبة القيمة المضافة في هولندا:
إذا كنت تعيش في هولندا، فإن الأسعار المعروضة هي المعتمدة. شامل ضريبة القيمة المضافة. مع كل طلب، ستتلقى فاتورة تتضمن تفاصيل ضريبة القيمة المضافة، والتي يمكنك استخدامها في إقرارك الضريبي إذا كنت صاحب عمل. لذا، لستَ بحاجة إلى إدخال رقم ضريبة القيمة المضافة في سلة التسوق؛ وهذه الخاصية معطلة أيضاً للشركات الهولندية.
ضريبة القيمة المضافة في الدول الأوروبية الأخرى:
لا يُطلب من الشركات المُؤسسة في أوروبا دفع ضريبة القيمة المضافة، حيث يتم تخفيضها إلى 0%. مع ذلك، من المهم إدخال رقم تعريف ضريبة القيمة المضافة الصحيح في سلة التسوق لخصم مبلغ الضريبة.
جمارك:
بفضل حرية التجارة في أوروبا، لن تتلقى أي فاتورة إضافية عند تسليم منتجاتنا. مع ذلك، إذا حدث ذلك، يُرجى التواصل معنا.
انظر إلى الشروط والأحكام العامة أو سياسة الخصوصية
اتصل بخدمة العملاء لدينا
هل لديك أي استفسار بخصوص طلبك، أو منتجاتنا، أو استخدام مسدس التفتيل؟ يسعد فريقنا بتقديم المساعدة. تواصل معنا وسنبذل قصارى جهدنا للإجابة على استفسارك في أسرع وقت ممكن.
