Gönderim
Sipariş, nakliye ve servis
Burada Dutch Tufting'deki siparişinizle ilgili tüm önemli bilgileri bulacaksınız. Kargo ve teslimat sürelerinden iadelere, garantiye ve genel şartlar ve koşullarımıza kadar her şey burada. Sorunuzun cevabını hızlıca bulmak için konuları açın.
Başka sorularınız var mı? Aşağıdaki SSS sayfamıza göz atabilirsiniz.
Yurtiçi siparişler 1-2 iş günü içinde teslim edilir. Avrupa içi teslimatlar 1-5 gün sürer. Tüm siparişler takip edilebilir.&tırk.
Üründen memnun kalmadınız mı? Sorunsuz bir iade sistemimiz var. Bize e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz. info@dutchtufting.com Lütfen sipariş numarasını da belirterek iade etmek istediğiniz ürünü bildirin. Size 24 saat içinde iade etiketi ve iade bilgilerini sağlayacağız.
Kesinlikten daha iyi ne olabilir? Tüm ürünlerimize 1 yıl garanti veriyoruz. Bir şey kırıldı veya hasar gördü mü? Bize ulaşın, sorunu sizinle birlikte uygun şekilde çözeceğiz. Bize şu adresten ulaşabilirsiniz: info@dutchtufting.com Hasar bildirmek isterseniz lütfen sipariş numarasını da ekleyin.
Hollanda'da KDV:
Hollanda'da yaşıyorsanız, gösterilen fiyatlar geçerlidir. KDV dahil. Her siparişinizde, işletme sahibiyseniz vergi beyannameniz için kullanabileceğiniz KDV bilgilerini içeren bir fatura alacaksınız. Bu nedenle, alışveriş sepetine KDV numarası girmenize gerek yoktur; bu özellik Hollanda şirketleri için de devre dışı bırakılmıştır.
Diğer Avrupa ülkelerinde KDV:
Avrupa'da kurulu şirketlerin KDV ödeme zorunluluğu yoktur. Bu durumda KDV oranı %0'a düşürülür. Ancak, KDV tutarının düşülebilmesi için alışveriş sepetine geçerli bir KDV kimlik numarası girilmesi önemlidir.
Gümrük:
Avrupa'da serbest ticaret mümkün olduğundan, ürünlerimiz teslim edildiğinde asla ek bir fatura almayacaksınız. Yine de böyle bir durumla karşılaşırsanız lütfen bizimle iletişime geçin.
Bakın Genel Hüküm ve Koşullar veya Gizlilik Politikası
Sık sorulan sorular
Kargo ve teslimat hakkında sorular
Siparişin sana bu kadar hızlı ve güvenli ulaşır.
Teslimat ne kadar sürer?
Bugün sipariş ver, yarın kapında: Hollanda ve Belçika'da 24 saat içinde teslim ediyoruz. Avrupa'nın geri kalanına ülkeye göre 1 ila 5 iş günü sürer. Tufting gun'dan (tufting tabancası) tufting yününe kadar başlamak için gereken her şey sana bu hızla ulaşır.
Siparişim hangi kargo firmasıyla gönderilir?
PostNL veya DPD ile, her zaman sigortalı gönderiyoruz. Paketini hangi firmanın getireceği, varış yerine ve sana en önce ulaşacak gönderim seçeneğine göre otomatik seçilir. Paketin yola çıkar çıkmaz e-postayla kargo takip kodu alırsın. Gönderinle ilgili bir sorun mu var? İletişim sayfasından bize ulaş.
Kargo ücreti ne kadar?
100 € ve üzeri siparişleri ücretsiz gönderiyoruz. Daha küçük bir siparişte kargo ücreti ödeme sırasında otomatik hesaplanır, yani ödemeden önce görürsün. Dikkat: rulo halindeki büyük kumaşlarda kargo ücretsiz değil. 100 €'nun biraz altında mısın? Fazladan bir koni tufting yünü ya da tufting kumaşı her zaman işe yarar.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Bir iş gününde verdiğin siparişleri genellikle aynı gün hazırlayıp gönderiyoruz. Paketin yola çıktığında e-postayla kargo takip koduyla birlikte haber alırsın. Hollanda ve Belçika'da siparişin böylece 24 saat içinde kapında olur. Sipariş ve ödeme hakkında daha fazlasını mı öğrenmek istiyorsun? Genel bilgiler sayfasına bak.
Siparişimi takip edebilir miyim?
Evet. Siparişin gönderildiğinde aynı gün e-postayla bir kargo takip kodu alırsın. Onunla paketini PostNL veya DPD üzerinden takip edersin. Paketin gelmedi mi ya da hasarlı mı? Sipariş numaranla iletişim sayfasından bize yaz, birlikte düzgünce çözeriz.
Yurt dışına da gönderiyor musunuz?
Evet, tüm Avrupa'daki ülkelere gönderiyoruz. Teslimat süresi orada 1 ila 5 iş günüdür. Avrupa Birliği içinde teslimatta gümrük için ek fatura gelmez. Başka bir AB ülkesinde bir şirket misin? O zaman geçerli bir KDV numarası gir, %0 KDV ile ödersin. Daha fazlasını genel bilgiler sayfasında okuyabilirsin.
Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin
Siparişiniz, ürünlerimiz veya püskürtme tabancasının kullanımı hakkında bir sorunuz mu var? Ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar. Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, sorunuzu en kısa sürede yanıtlamak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız.