Integritetspolicy
Beställning, frakt och service
Här hittar du all viktig information gällande din beställning hos Dutch Tufting. Från leveranstider till returer, garanti och våra allmänna villkor. Öppna ämnena för att snabbt hitta svaret på din fråga.
Har du ytterligare frågor? Se vår FAQ-sida nedan.
Alla beställningar skickas försäkrade med PostNL eller DPD. Spårningslänken mejlar vi samma dag. Leverans inom 1-5 arbetsdagar i Europa. Fraktkostnaden visas i kassan. Frakt av stora tygrullar är inte gratis.
Inte nöjd med produkten? Vi har ett problemfritt retursystem. Maila oss via info@dutchtufting.com och ange att du vill rapportera en vara för retur, inklusive ordernummer. Vi kommer att förse dig med etiketten och returinformationen inom 24 timmar.
Vad är bättre än trygghet? På alla våra artiklar får du 2 års garanti. På varje tufting gun får du dessutom gratis service det första året efter köpet, helt täckande: justering, delar och arbete. Har något gått sönder eller skadats? Kontakta oss så löser vi problemet ordentligt. Mejla info@dutchtufting.com om du vill anmäla en skada, och ange gärna ditt ordernummer.
Moms inom Nederländerna:
Om du bor i Nederländerna gäller de priser som visas. inklusive moms. Med varje beställning får du en faktura med en momsspecifikation som du kan använda för din skattedeklaration om du är företagare. Därför behöver du inte ange ett momsregistreringsnummer i varukorgen; detta är även inaktiverat för nederländska företag.
Moms i andra europeiska länder:
Företag etablerade i Europa är inte skyldiga att betala moms. Momsen reduceras då till 0 %. Det är dock viktigt att ange ett giltigt momsregistreringsnummer i varukorgen för att kunna dra av momsbeloppet.
Tull:
Eftersom Europa tillåter frihandel kommer du aldrig att få en extra faktura när våra varor levereras. Om så ändå är fallet, vänligen kontakta oss.
Titta på Allmänna villkor eller Integritetspolicy
Kontakta vår kundtjänst
Har du en fråga om din beställning, våra produkter eller användningen av en tuftpistol? Vårt team hjälper dig gärna. Kontakta oss gärna, så gör vi vårt bästa för att svara på din fråga så snart som möjligt.