Πολιτική Απορρήτου
Παραγγελία, αποστολή και εξυπηρέτηση
Εδώ θα βρείτε όλες τις σημαντικές πληροφορίες σχετικά με την παραγγελία σας στην Dutch Tufting. Από τους χρόνους αποστολής και παράδοσης έως τις επιστροφές, την εγγύηση και τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μας. Ανοίξτε τα θέματα για να βρείτε γρήγορα την απάντηση στην ερώτησή σας.
Έχετε περαιτέρω ερωτήσεις; Συμβουλευτείτε τη σελίδα Συχνών Ερωτήσεων παρακάτω.
Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται ασφαλισμένες με PostNL ή DPD. Στέλνουμε τον αριθμό παρακολούθησης με email την ίδια μέρα. Παράδοση σε 1-5 εργάσιμες ημέρες στην Ευρώπη. Τα έξοδα αποστολής τα βλέπεις στο ταμείο. Η αποστολή μεγάλων υφασμάτων σε ρολό δεν είναι δωρεάν.
Δεν είστε ικανοποιημένοι με το προϊόν; Διαθέτουμε ένα σύστημα επιστροφών χωρίς προβλήματα. Στείλτε μας email μέσω info@dutchtufting.com και δηλώστε ότι επιθυμείτε να αναφέρετε ένα προϊόν για επιστροφή, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού παραγγελίας. Θα σας παρέχουμε την ετικέτα και τις πληροφορίες επιστροφής εντός 24 ωρών.
Τι καλύτερο από τη σιγουριά; Όλα τα προϊόντα μας έχουν εγγύηση 2 ετών. Για κάθε tufting gun λαμβάνετε επιπλέον δωρεάν συντήρηση τον πρώτο χρόνο μετά την αγορά, με πλήρη κάλυψη: ρύθμιση, ανταλλακτικά και εργασία. Κάτι χάλασε ή υπέστη ζημιά; Επικοινωνήστε μαζί μας και θα λύσουμε σωστά το πρόβλημα. Γράψτε στο info@dutchtufting.com αν θέλετε να αναφέρετε ζημιά και αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας σας.
ΦΠΑ εντός της Ολλανδίας:
Εάν κατοικείτε στην Ολλανδία, ισχύουν οι τιμές που εμφανίζονται. συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ. Με κάθε παραγγελία, θα λαμβάνετε ένα τιμολόγιο με μια προδιαγραφή ΦΠΑ που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για τη φορολογική σας δήλωση εάν είστε ιδιοκτήτης επιχείρησης. Επομένως, δεν χρειάζεται να εισαγάγετε αριθμό ΦΠΑ στο καλάθι αγορών. Αυτό είναι επίσης απενεργοποιημένο για ολλανδικές εταιρείες.
ΦΠΑ σε άλλες ευρωπαϊκές χώρες:
Οι εταιρείες που είναι εγκατεστημένες στην Ευρώπη δεν υποχρεούνται να καταβάλλουν ΦΠΑ. Ο ΦΠΑ στη συνέχεια μειώνεται στο 0%. Ωστόσο, είναι σημαντικό να εισαγάγετε έναν έγκυρο αριθμό ΦΠΑ στο καλάθι αγορών για να αφαιρέσετε το ποσό του ΦΠΑ.
Τελωνείο:
Επειδή η Ευρώπη επιτρέπει το ελεύθερο εμπόριο, δεν θα λάβετε ποτέ επιπλέον λογαριασμό κατά την παράδοση των προϊόντων μας. Εάν παρόλα αυτά συμβαίνει αυτό, επικοινωνήστε μαζί μας.
Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας
Έχετε κάποια ερώτηση σχετικά με την παραγγελία σας, τα προϊόντα μας ή τη χρήση ενός πιστολιού κοπής τούφας; Η ομάδα μας είναι στην ευχάριστη θέση να σας βοηθήσει. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να απαντήσουμε στην ερώτησή σας το συντομότερο δυνατό.