Obchodní podmínky
Objednávka, doprava a servis
Zde naleznete všechny důležité informace týkající se vaší objednávky u Dutch Tufting. Od dodacích lhůt a dodacích lhůt až po vrácení zboží, záruku a naše všeobecné obchodní podmínky. Otevřete si témata a rychle najdete odpověď na svou otázku.
Máte další otázky? Navštivte naši stránku s častými dotazy níže.
Všechny objednávky posíláme pojištěné přes PostNL nebo DPD. Sledovací číslo posíláme e-mailem ještě týž den. Doručení za 1-5 pracovních dní v Evropě. Cenu dopravy uvidíš v pokladně. U velkých látek v roli doprava zdarma neplatí.
Nejste s produktem spokojeni? Máme bezproblémový systém vrácení. Napište nám e-mail prostřednictvím info@dutchtufting.com a uveďte, že chcete nahlásit vrácení položky, včetně čísla objednávky. Štítek a informace o vrácení vám poskytneme do 24 hodin.
Co je lepší než jistota? Na všechno naše zboží dostáváte záruku 2 roky. Na každý tufting gun navíc získáte v prvním roce po nákupu bezplatný servis v plném rozsahu: seřízení, díly a práce. Něco se rozbilo nebo poškodilo? Kontaktujte nás a problém pořádně vyřešíme. Pokud chcete nahlásit škodu, napište na info@dutchtufting.com a uveďte prosím číslo objednávky.
DPH v Nizozemsku:
Pokud žijete v Nizozemsku, platí uvedené ceny. včetně DPH. S každou objednávkou obdržíte fakturu se specifikací DPH, kterou můžete použít pro své daňové přiznání, pokud jste podnikatel. Proto nemusíte v nákupním košíku zadávat DIČ; toto je také nedostupné pro nizozemské společnosti.
DPH v ostatních evropských zemích:
Společnosti se sídlem v Evropě nejsou povinny platit DPH. Sazba DPH se pak sníží na 0 %. Pro odečtení částky DPH je však důležité zadat v nákupním košíku platné DIČ.
Celní předpisy:
Protože Evropa umožňuje volný obchod, nikdy neobdržíte další fakturu za doručení našeho zboží. Pokud je tomu tak i přesto, kontaktujte nás.
Podívat se na Všeobecné obchodní podmínky nebo Zásady ochrany osobních údajů
Kontaktujte náš zákaznický servis
Máte dotaz ohledně vaší objednávky, našich produktů nebo použití všívací pistole? Náš tým vám rád pomůže. Neváhejte nás kontaktovat a my se co nejdříve pokusíme na váš dotaz odpovědět.